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“不學禮,無以立。”禮儀,是一種待人接物的行為規范,也是人際交往的藝術。為提升集團公司的整體商務形象,增強員工的自身素質和商務服務接待能力,順天集團工會于5月28日在順天黃金海岸大酒店順福廳舉辦《高端商務接待服務禮儀》培訓。順天建設全體女員工參與了此次培訓。
此次培訓課程特邀國際認證形象禮儀顧問、國家高級禮儀培訓師崔瑩女士現場授課。
崔老師主要從服務的三重境界、服務效能提升六要素、高端會議接待禮儀等三個方面開展培訓。授課中,崔老師通過自身十二年的培訓經歷和個人體會向參訓人員闡述了服務禮儀的深層次價值,并分別就職業形象、社交禮儀、會務接待等進行場景模擬示范和耐心講解,使參訓人員對商務服務禮儀有了更深的認識和理解。
在激烈的市場競爭環境下,商務禮儀已然成為企業經營發展過程中的軟實力之一,也是構建企業良好商務關系,開拓市場的對外名片。崇尚商務服務禮儀,打造規范化、職業化的員工隊伍,不僅是時代的潮流,更是企業提升員工和企業未來競爭力的現實所需。
順天建設高度重視與每一位合作伙伴的價值創造,將以此次高端商務接待服務禮儀培訓為契機,進一步提升對內、對外的服務能力和服務水平,打造與公司高質量發展匹配的服務管理能力,實現與每一位合作伙伴的共贏、共生。